Image Image Image Image Image Image Image Image Image

Certificaten

ISO 9001

De ISO 9001-norm is de meeste bekende norm op het gebied van kwaliteitsmanagementsystemen. Deze norm vormt de internationale standaard en is een maatstaf voor transparantie en betrouwbaarheid in de markt. Dit staat bij ons hoog in het vaandel!

VCA

Veiligheid en kwaliteit staat bij Stratenmakerbedrijf Smulders BV voorop. Dat vinden wij niet alleen, we kunnen het ook bewijzen. Want we zijn VCA gecertificeerd! VCA staat voor Veiligheid, gezondheid en Milieu Checklist Aannemers.

Erkend Leerbedrijf

Met trots kunnen wij zeggen dat wij in het bezit zijn van de certificering ?Erkend Leerbedrijf?. Als leerbedrijf investeren wij in de toekomst van de branche en in de toekomst van ons bedrijf door leerlingen binnen ons bedrijf op te leiden tot specialisten.

STRAATWERK Nederland

STRAATWERK Nederland. Samen de weg vooruit. De openbare ruimte vraagt om straten en pleinen die mensen niet alleen samenbrengen maar ook de kwaliteit van leven versterkt! Samen met de opdrachtgevers – meestal gemeenten – zorgen de leden van STRAATWERK Nederland voor de realisatie hiervan!

SEB

Stichting Erkenning voor het Bestratingsbedrijf (SEB)

Voor de uitvoering van de Erkenningsregeling is per 1 januari 1993 de Stichting Erkenning voor het Bestratingsbedrijf (SEB) opgericht. Het bestuur van de SEB besluit, op grond van toelatingseisen en gedragsregels, of een bedrijf toegelaten wordt tot de Erkenningsregeling, en zich officieel Erkend Bestratingsbedrijf mag noemen.

 

BELEIDSVERLARING (VERSIE 01-12-2023)

 

 

Algemeen beleid

 

In het kader van de technische- en milieukundige ontwikkelingen ten aanzien van de uit te voeren projecten, de keuze van toe te passen bouwstoffen en arbeidsomstandigheden voor het eigen personeel en medewerkers van onderaannemers en leveranciers heeft de directie van bovengenoemde bedrijf zich ten doel gesteld alle projecten voor opdrachtgevers en werkzaamheden in eigen beheer uit te voeren conform de eisen uit de normen: NEN-EN ISO 9001: 2015 en VCA** evenals de voorschriften uit de Arbo-wet, de Arbo-besluit en de Omgevingswet.

 

Hiervoor heeft het bedrijf een KAM-coördinator in dienst die, naast het onderhouden van het huidige KAM-zorgsysteem, in nauw overleg met de directie het KAM-actieplan voorbereidt, uitwerkt, implementeert, onderhoudt en ter toetsing aan de certificeerder aanbiedt.

 

Door deze keuze te maken heeft de directie zich verplicht alle opdrachten uit te voeren volgens maximale kwaliteitsnormen, optimale arbeidsomstandigheden voor alle personeelsleden, onderaannemers en derden en de geldende milieunormen in acht te nemen, waar het gaat om de keuze van bouwstoffen, het afvoeren van overtollige bouwstoffen, het voorkomen van emissies naar milieu, het schoonhouden van het eigen werkterrein en het werkgebied van de opdrachtgever.

 

Een specifieke invulling van het ondernemingsbeleid wordt in het resterende deel van dit hoofdstuk weergegeven.

 

Algemene betekenis KAM – zorg

Middels een goed gestructureerde organisatie en goed geschoolde vaklieden streeft ons bedrijf naar een optimaal kwaliteitsniveau, efficiëntieniveau  en naar een goede zorg voor veiligheid, gezondheid en welzijn

van medewerkers, en naar een goede zorg voor het milieu. Daartoe is een geïntegreerd KAM – zorgsysteem opgezet. Binnen onze organisatie zijn essentiële verantwoordelijkheden en afspraken voor het beheerst realiseren van opdrachten vastgelegd in een handboek. De directie ziet dit als een belangrijk middel om onze prestaties op het gebied van kwaliteit, arbo en milieu te borgen en te verbeteren. Daarbij ligt een duidelijke verantwoordelijkheid bij elke individuele medewerker. Het bedrijf wil op deze manier voldoen aan eisen  die zijn gesteld door opdrachtgevers, brancheverenigingen en overheid. Bovendien wil het zich onderscheiden.

 

Kwaliteitsbeleid

Het leveren van kwaliteit is al jaren een onderdeel van ons bedrijf. Wij doen er alles aan om enerzijds onze klanten tevreden te stellen, en anderzijds een optimaal rendement te behalen. Onze opdrachtgevers stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit van ons werk. Men eist niet alleen een hoogwaardig produkt, maar ook dat wij het gehele proces op inzichtelijke wijze beheersen. Met het streven om alles in 1 keer goed te doen zijn we bovendien zelf gebaat.

 

Om kwaliteit te leveren is vakkundigheid heel belangrijk maar niet voldoende. De wijze waarop de onderlinge samenwerking is georganiseerd, en de mate waarin we gezamenlijk leren van onze ervaringen is uiteindelijk ook zeer bepalend. Het KAM-zorgsysteem zal ons daarbij ondersteunen.

 

De zorg voor kwaliteit krijgt op de volgende manier invulling:

  • Onze klanten worden op een prettige en zakelijke manier benaderd. Het zorgvuldig omgaan met afspraken is van het grootste belang, zowel met opdrachtgevers als intern.
  • Er is een KAM-coördinator aangesteld, die de lijnen voor Kwaliteitszorg uitzet en verbeteringen stimuleert. Dit is ook een agendapunt van de bedrijfsbijeenkomst wat minimaal vier maal per jaar wordt gehouden.
  • Kwaliteit wordt gemaakt door alle medewerkers. Medewerkers zullen door de directie worden gestimuleerd om hun rol te spelen in verbeteringen in het bedrijf.
  • De directie verwoordt zijn plannen jaarlijks in een (taakstellend) jaarplan. Bij het opstellen speelt de KAM-coördinator een belangrijke rol. Er wordt rechtstreeks gerapporteerd aan de directie en aan de bedrijfsbijeenkomst. In dit taakstellend jaarplan worden doelstellingen en akties bepaald, en worden middelen (geld en tijd) en (externe) ondersteuning concreet bepaald. Tussentijdse verbeteracties worden indien nodig ingepast in het draaiend jaarplan.
  • De directie ondersteunt kwaliteitszorg met alle benodigde middelen.
  • Om onze inspanningen op kwaliteitsgebied te beheersen, werken we met ons Kwaliteitssysteem gebasseerd op NEN – EN ISO 9001: 2015.
  • Gesignaleerde afwijkingen en daaruit voortvloeiende consequenties worden direct geanalyseerd. De hieruit voortvloeiende maatregelen vormen de lijdraad, die moet lijden tot het continue verbeteren van het kwaliteitszorgsysteem. De directie heeft hierin een stuwende functie.
  • Indien enig klanteigendom verloren gaat, beschadigd wordt of anderzijds ongeschikt geacht wordt voor gebruik, wordt dit geregistreerd op een afwijkingsformulier waarna de directie zorg draagt voor rapportage ervan aan de klant.
  • De directie beoordeelt ten minste jaarlijks op grond van eigen indrukken en van aangedragen gegevens, of de kwaliteitsdoelstellingen en -normen in de praktijk worden gerealiseerd, en in welke mate het kwaliteitssysteem naar tevredenheid functioneert.

 

Arbo-beleid

Veilig en gezond werken wordt door de directie als zeer belangrijk ervaren. Het doel van ons Arbo-beleid is om in samenwerking tussen personeelsleden, leveranciers, onderaannemers, directie en derden (omwonende werklocaties) te komen tot een optimaal arbeidsklimaat m.b.t. veiligheid, gezondheid en welzijn. Als Directie willen wij streven naar optimale werkomstandigheden, waarbij ongevallen, letsel en ziekte zoveel mogelijk worden voorkomen waardoor het welzijn van de medewerkers zoveel mogelijk wordt bevorderd.

Daarnaast heeft ook het voorkomen van materiële- en milieuschades een hoge prioriteit bij de directie.

De directie erkent de verantwoordelijkheid om door verantwoord beleid zorg te dragen tegen ongewenste intimidaties van welk aard dan ook.

Om dit te bereiken is ook de steun van alle medewerkers nodig.

 

De continue zorg voor en verbetering van arbeidsomstandigheden krijgt op de volgende manier invulling:

  • Alle medewerkers worden periodiek geïnstrueerd over arbo aspecten in het werk en in het bedrijf. De zorg voor veiligheid begint bij kennis van zaken en een bewuste houding van medewerkers.
  • Er is een KAM-coördinator aangesteld, die het zorgsysteem opzet en verbeteringen coördineert. Het bedrijf voldoet aan de eisen van de VCA** en de Arbowet. Deze persoon wordt bijgestaan door een extern deskundige (Minimaal MVK-gediplomeerd). Er wordt beroep gedaan op deze extern deskundige bij alle situaties waarbij intern de nodige kennis op het gebied van VGM ontbreekt’.
  • De directie verstrekt alle noodzakelijke beschermingsmiddelen. Medewerkers krijgen instructies voor een goed gebruik, onderhoud en vervanging. Het naslagboek: ‘Algemeen Informatie- & Instructieboek’ omvat alle informatie in deze.
  • Machines zijn voorzien van benodigde beveiligingen en worden periodiek gecontroleerd en gekeurd. Bij het investeren worden ook VGM-eisen gesteld.
  • Er is een risico-inventarisatie voor alle werkzaamheden opgemaakt. Aan de hand van deze inventarisatie wordt gestreefd naar preventie. Tevens worden medewerkers door de leidinggevende herhaald voorgelicht over de risico’s, middels o.a. de taakrisicoanalyse.
  • Jaarlijks wordt het Arbo-beleid geëvalueerd door directie, KAM-coördinator en eventueel MVK-er.
  • Gesignaleerde tekortkomingen en opgestelde verbeteringsacties, binnen het Arbo-zorgsysteem, worden gepresenteerd/geïntroduceerd en bespreekbaar gemaakt tijdens intern overleg.
  • Zo goed mogelijk waarborgen van de veiligheid en gezondheid van onze medewerkers en derden. Het beleid is erg gericht om de persoonlijke letsels zoveel mogelijk te voorkomen.
  • Medewerkers hebben de mogelijkheid om een medische deskundige te raadplegen.
  • Bevorderen van herstel en het beperken van verzuim wordt nagestreefd door aangepast werk te bieden bij verminderde arbeidsinzet binnen functie medewerker, onder betrokkenheid van een medische deskundige.

Daarnaast hebben medewerkers uiteraard ook hun eigen verantwoordelijkheden, voor zichzelf en voor anderen. De directie vraagt ook deze verantwoordelijkheden serieus te nemen en ongenoegens, verbeteringsideeën en risico’s te melden bij de leiding

 

 

Milieubeleid

De zorg voor het milieu wordt voor ons bedrijf steeds belangrijker. Niet alleen voor onszelf, maar ook voor omwonenden, overheid en opdrachtgevers. Uiteraard zijn we als bedrijf een schakel in de keten en hebben we te maken met de eisen van onze opdracht gevers. Wij zien het als onze rol om opdrachtgevers te adviseren omtrent milieuvriendelijke ontwerpen en -processen.

 

01-12-2023

 

C.L.H.T. Smulders

Directie